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Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre a plataforma. Caso não encontre o que procura, entre em contato pelo contato@psihelp.com.br.

O PsiHelp é uma plataforma de saúde mental online que conecta pacientes a psicólogos e psiquiatras qualificados. As consultas acontecem por videochamada, com toda a comodidade e segurança de um atendimento presencial, sem sair de casa.

Qualquer pessoa maior de 18 anos pode se cadastrar como paciente e agendar consultas. Menores de idade podem ser atendidos com autorização e acompanhamento de um responsável legal. Para se cadastrar como profissional, é necessário possuir registro ativo no CRP (psicólogos) ou CRM (psiquiatras).

Não. As consultas acontecem diretamente pelo navegador, sem nenhuma instalação. Basta acessar o PsiHelp pelo computador, tablet ou celular e clicar em "Entrar na consulta" no horário agendado.

A plataforma funciona em qualquer dispositivo com câmera, microfone e conexão à internet: computadores (Windows, Mac, Linux), tablets e smartphones (Android e iOS). Recomendamos utilizar os navegadores Google Chrome ou Mozilla Firefox atualizados.

É simples: crie sua conta gratuitamente, escolha um profissional que se encaixe no seu perfil e necessidades, selecione um horário disponível e conclua o pagamento. Você receberá uma confirmação por e-mail com os detalhes da consulta.